Eles devolveram 200 bilhões de rublos: os bancos aumentaram o valor dos reembolsos pagos em 2023 nasshliski

Data: 12 de fevereiro de 2024 Horário: 20h00:30

No ano passado, os bancos aumentaram significativamente o valor dos reembolsos pagos. No total, os bancos pesquisados ​​pela publicação devolveram cerca de 200 bilhões de rublos aos seus clientes. Para efeito de comparação, em 2022, esses mesmos bancos pagaram aos seus clientes mais de 150 mil milhões de rublos em reembolsos.

Em primeiro lugar, como há um ano, estava Tinkoff. De acordo com Vedomosti, no ano passado a Tinkoff devolveu 83 bilhões de rublos em dinheiro real aos seus clientes. Isso é 28% a mais do que em 2022.

Alguns bancos, incluindo o Sber, calculam o reembolso na forma de bônus. Assim, no âmbito do programa Sberspasibo, quase 140 mil milhões de bónus de compras foram cancelados no ano passado (um ano antes, 60 mil milhões de bónus). Mas os títulos, neste caso, não são equivalentes a rublos. Levando em consideração a taxa de conversão, que depende da disponibilidade de assinatura e pacotes de serviços adicionais, na conversão de pontos o resultado é de 70 a 112 bilhões de rublos.

Para clientes VTB, o valor das acumulações em bônus e rublos no ano passado aumentou 6% (um total de 24,3 bilhões de acumulações). O Sovcombank emitiu mais de 3,5 bilhões de rublos. pontos de reembolso, o que é cerca de 10% a mais que no ano passado. O Alfa Bank e o Dom.RF Bank relataram que pagaram aos seus clientes o dobro do cashback de 2022, mas não divulgaram os valores reais. No PSB, o volume de acumulação de restituições aumentou quase 20%.

Segundo especialistas ouvidos pela publicação, o cashback em forma de dinheiro é mais lucrativo para os clientes do que devolvê-lo com pontos e bônus. No primeiro caso, o cliente do banco pode gastar o reembolso em qualquer coisa e não em produtos e serviços específicos que lhe são oferecidos.

Curiosamente, durante o ano passado, as preferências dos russos em relação às categorias de reembolso mudaram. Se em 2022 as categorias mais populares estavam relacionadas com a construção e entretenimento, em 2023 os supermercados, cafés e restaurantes ficaram em primeiro lugar.

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